Postado em 30 de janeiro de 2026 por sn-admin
Mudar a cultura de uma empresa não começa com slogans inspiradores ou campanhas amplas, mas sim identificando e mudando um único comportamento de alto impacto que realmente influencia como as pessoas agem e tomam decisões no dia a dia.
A maioria das organizações enfrenta mudanças culturais sem foco claro: investem tempo e recursos em treinamentos, comunicados ou valores escritos, na esperança de que isso leve a mudanças reais. Porém, isso muitas vezes produz pouco efeito, porque comportamentos reais permanecem os mesmos.
Segundo os autores, uma abordagem mais eficaz começa com:
Definir um único comportamento-chave que tem grande impacto nos resultados ou que sinaliza às pessoas o que realmente importa na organização.
Construir uma hipótese de mudança baseada em dados, ou seja, mapear como esse comportamento se relaciona com desempenho e decisões cotidianas.
Inserir intervenções pontuais e oportunas nos momentos em que as escolhas são feitas — não medidas amplas e genéricas.
Testar e ajustar continuamente para ver se essa mudança realmente está impactando a cultura desejada.
Essa abordagem pragmática evita dispersão e ajuda a promover mudanças culturais mesuráveis e sustentáveis.
Fonte: HBR
